CONSUMATORI IN EUROPA

COMMISSIONE EUROPEA


200, rue de la Loi - B ? 1049 Bruxelles
Tel. 0032 ? 2 - 2991111 Fax 0032 ? 2 - 2964284 http://europa.eu.int
Presidente della Commissione
Prof. Romano Prodi


DG XXIV ? Politica dei consumatori e protezione della salute
Rue Breillart 232 - B 1049 Bruxelles
Tel.003222968371 http://europa.eu.int/comm/dg24 Responsabile David Byrne


Rappresentanza in Italia (Roma)
Via IV Novembre 149 - 00187 Roma Tel. 06/699991 Fax 06/6791658 - 06/6793652
www.comeur.it


Rappresentanza in Italia (Milano)
C.so Magenta 59 20123 Milano Tel. 02/4675141 Fax 02/4818543


PARLAMENTO EUROPEO,
Rue Wiertz, B ? 1047 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 - 284211 Fax 0032 ? 2 ? 28429075?77
www.europarl.eu.it


ALLEE DU PRINTEMPS
B. P. 1024/F F ? 67070 Strasbourg Cedex Tel. 0033 ? 3 - 88174001 Fax 0033 ? 3 ? 88256501


PLATEAU DU KIRCHBERG B.P.
1601 L ? 2929 Luxembourg
Tel. 00352 ? 4300 - 1 Fax 00352?4300?294?94


UFFICIO PER L'ITALIA DEL PARLAMENTO EUROPEO
Via IV Novembre 149 00187 Roma Tel. 06/699501 Fax 06/69950200
www.europarl.it


AGENZIA EUROPEA PER I CONSUMATORI
Via XX Settembre 74 10121 Torino
Tel. e Fax 011/4362319 e?mail: aecif@alpcom.it


CCC (COMITE' CONSULTATIVE DES CONSOMMATEURS)
Rue de La Loi 200 B - 1049 Bruxelles Tel. 0032-2-2991111 fax 0032-2-2963279


EUROCOOP (COMMISSIONE EUROPEA DELLE COOPERATIVE DEI CONSUMATORI)
Rue Archiméde 17 bte 2 - B ? 1040 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 - 2303244 Fax 0032 ? 2 ? 2310757


CES (CONFEDERAZIONE EUROPEA DEI SINDACATI)
Boulevard Emile Jacqmain 55 - B ? 1210 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 - 2240540
Fax 0032 ? 2 ? 2240541


CEN (COMMISSION EUROPtENNE DE NORMALISATION)
36 rue de Stassart B ? 1050 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 ? 5196811


CONFEDERATIONDES ORGANISATIONS FAMILIALES
De La CE (Coface) Rue de Londres 17 - B ? 1050 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 ? 5114179
Fax 0032 ? 2 ? 5144773


IEIC (INSTITUT EUROPtEN INTERREGIONAL DE LA CONSOMMATION)
79 rue Gantois, F ? 59000 Lille Tel. 0033 ? 20 - 219250 Fax 0033 ? 20 ? 541845


SECO (SECRETARIAT EUROPEEN DE COORDINATION POUR LA NORMALISATION)
Avenue de Tervueren 36 ? bte 4 - B ? 1040 Bruxelles Tel. 0032 ? 2 ? 7353110
Fax 0032 ? 2 ? 7357455


EUROPEAN ECONOMIC AND SOCIAL COMMITTEE
Rue Ravenstein 2 1000 Brussels (Belgium) TeL. 0032 ? 2 ? 5469011 Fax 0032 ? 2 ? 5134893 e?mail: info@esc.eu.int


CORTE DI GIUSTIZIA DELLE COMUNITA' EUROPEE
Palais de la Cour de justice Boulevard Konrad Adenauer L ? 2925 Luxemburg Tel. 00352 ? 4303 ? 1 Tel e Fax 00352 ? 4303 ? 2500 Fax 00352 ? 4303 ? 2600 e-mail: info@esc.eu.int


COUR EUROPEENNE DES DROITS DE L'HOMME
F ? 67075 Strasbourg - Cedex Tel. 0033 ? 3 - 88412018 Fax 0033 ? 3 ? 88412730
www.echr.coe.int


AEC ASSOCIATION OF EUROPEAN CONSUMERS
Rue du Commerce 70?72 B?1040 Brussels Tel. 0032 2 245 9074 Fax 0032 2 245 9076
E-mail: aec@belgacom.net www.consumer?aec.org


ANEC (EUROPEAN ASSOCIATION FOR THE COORDINATION OF CONSUMER REPRESENTATION IN STANDARDISATION)
Avenue de Tervuren 36, box 4 B?1040 Brussels Tel. 0032 2 743 2470 Fax 0032 2 706 5430
E?mail: anec@anec.org www.anec.org


BEUC (BUREAU EUROPEEN DES UNIONS DES CONSOMMATEURS)
Avenue de Tervuren 36, box 4 - B?1040 Brussels
Tel. 0032 2 743 1590 Fax 0032 2 740 2802 E?mail consumers@beuc.org
www.beuc.org


COFACE (CONFEDtRATION DES ORGANISATIONS FAMILIALES DE LA COMMUNAUTE EUROPEENNE)
Rue de Londres, 17 - B?1050 Bruxelles Tel. 0032 2 511 4179 Fax 0032 2 514 4773
e?mail: coface@brutele.be www.coface.fr


COMMUNAUTE' EUROPEENNE DES COOPERATIVES EURO COOP (EUROPEAN COMMUNITY OF CONSUMER COOPERATIVES)
Rue Archimède 17 - B?1000 Bruxelles Tel. 0032 2 285 0070 Fax 0032 2 231 0757
e?mail: info@eurocoop.org www.eurocoop.org/home/en/default.asp


 




AUSTRIA
Verein fúr Konsumenteninformation (VKI)
Postfach 440 - A? 1061 Wien Tel. 0043 1 586 1532 Fax 0043 1 588 7773
e?mail: konsument@vki.or.at www.vki.or.at


Austrian Federal Chamber of Labour (Arbeiterkammer Wien) Department of Consumer Policy
Prinz Eugenstrasse 20? 22 - A?1041 Wien Tel. 0043 1 50165 2726 Fax 0043 1 50165 2721
e?mail: konsumentenpolitikk@akwien.orat www.ak?konsumentenschutz.at


BELGIO
Test?Achats?Association Belge des Consommateurs
Rue de Hollande 13 - B?1060 Bruxelles Tel. 0032 2 542 3211 Fax 0032 2 542 3250
e? mail: membres@test?achats.be www.test?achats.be


DANIMARCA
Forbrugerradet (Danish Consumer Council) Fiolstraede 17 Postboks 2188 - DK? 1017 KOEBENHAVN K Tel. 0045 7741 7741 Fax 0045 7 741 7742 e?mail: fbr@fbrdk


FINLANDIA
Suomen Kuluttajaliitto ry The Finnish Consumers' Association
Mannerheimintie 15A - FIN?00260 Helsinki Tel. 358 9 454 22101358 Fax 358 9 454 221201358 e?mail: Suomen@kuluttajaliitto.fi www.kuluttajaliitto.fi


Kuluttajat ? Konsumenterna ry
Kasoorinkatu 3 B - FIN?00520 Helsinki Tel. 358 96 187 4508 Fax 358 96 187 4560
e?mail: kkry@kuiuttajat?konsumenterna.fi www.kuluttajat-konsumenterna.fi/


FRANCIA
Ufc ? Que Choisir (Union Fedérale des Consommateurs)
Rue Guénot 11 - F?75011 Paris Tel. 0033 1 43 48 55 48 Fax 0033 1 43 48 44 35
e?mail: quechoisir@quechoisir.org www.quechoisir.org/


Clcv (Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie)
Rue Niepce 13 - F?75014 Paris Tel. 33 15 654 3210 Fax 33 14 320 7202
e?mail: perrot@clcvorg www.clcv.org


Adéic (Association de defense, d'education et d'information du consommateur)
Rue de la Rochefoucauld 3 - F?75009 Paris Tel. 33 14 453 7393 Fax 33 14 453 7394
e?mail: adeicfen@wanadoo.fr


Afoc (Association Force Ouvrière Consommateurs) Avenue du Maine 141 - F?75014 Paris
Tel. 33 14 052 8585 Fax 33 14 052 8586 e?mail: afoc@wanadoo.fr www.foconsommateurs.net


Asseco? Cfdt (Association Etudes et Consommation)
Boulevard de la Villette 4 - F? 75955 Paris cedex 19 Tel. 33 14 203 8350 Fax 33 14 203 8348 e?mail: asseco?cfdt@wanadoo.fr www.cfdt.fr/siteasseco/default.htm


Alldc (Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs)
153 avenue Jean Lolive - F?93695 Pantin cedex Tel. 33 14 810 6582 Fax 33 14 810 6571
e? mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr www.leolarange?conso.org/


Cgl
(Confédération Générale du Logement)
6?8 Villa Gagliardini - F?75020 Paris Tel. 33 14 031 9022 Fax 33 14 031 9274


Cni (Confédération Nationale du Logement)
8 rue Mériel BP 119 - F?93104 Montreuil Codox Tel. 33 14 857 0464 Fax 33 14 857 2816


Cnafc (Confédération Nationale des Assoc. Familiales Catholiques)
Place St. Georges 28 F?75009 Paris Tel. 33 14 878 8161 Fax 33 14 878 0735
e?mail: afc_france@compuserve.com www.afcfrance.org/cons.htm


Csf (Confédération Syndicale des Familles)
53 rue Riquet - F? 75019 Paris Tel. 33 14 489 8680 Fax 33 14 035 2952
e? mail: C.S.F.@wanadoo.fr www.perso.wanadoo.fr/c.s.f


Cnafal (Conseli National des Associations Familiales Laiques)
108?110 avenue Ledru?Rollin - F?75011 Paris Tel. 33 1 45 82 4893 Fax 33 1 45 82 2806
e?mail: cdafal75@libertysurf.fr www.cnafal.com


Ff (Familles da France)
Place St Georges 28 - F?75009 flaris Tel. 33 14 596 0788133 Fax 33 14 453 4590133
e?maii: famillesdefrance@wanadoo.fr


Fr (Familles Rurales)
7 Cité d'Antin - F?75009 Paris Tel. 33 14 491 8888 Fax 33 14 491 8889
e?maii: famillesrurales@wanadoo.fr


Indecosa?Cgt (Association pour l'information et la Défense des Consommateurs Salariés)
263 Rue de Paris " case 2?2 " - F?93516 Montreuil Cedex Tel. 33 14 818 8426 Fax 33 14 818 8482 e?mail: indecosa@cgt.fr www.cgt.fr/indecosa/


Orgeco (Organisation Générale des Consommateurs)
16 avenue du Cháteau - F?94300 Vincennes Tel. 33 14 957 9300 Fax 33 14 365 3376
e?mail: orgeco@wanadoo.fr perso.wanadoo.fr/orgeco


Ufcs (Union Féminine Civique et Sociale)
Rue Béranger 6 - F?75003 Paris Tel. 33 14 454 50b4 Fax 33 14 454 5054
e?mail: ufcsnational@ufcs.org www.ufcs.org/


Unaf (Union Nationale des Associations Familiales)
Place St. Georges 28 - F?75009 Paris Tel. 33 14 995 3600 Fax 33 14 016 12761
e?mail: afcfrance@compuserve.com


GERMANIA
Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbande Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Markgrafenstr 66 - D ? 10969 Berlin Tel. 49 30 25 93 070 Fax 49 30 25 93 0711
e? mail: rw@Agv.de


AgV (Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbande e.V.)
Heilbachstrasse 20 - D?53123 Bonn Tel. 49 228 64 890 Fax 49 228 64 4258
e? mail: mail@agv.de www.agv.de/


VI (Stiftung Verbraucherinstitut)
Carnotstrasse 5 - D?1 0587 Berlin Tel. 49 30 390 0860 Fax 49 30 390 08627
e?mail: mail@verbraucherinstitut.de www.verbraucherinstitut.de/


Stiftung Warentest
Lutzowplatz 11?13 - D? 10785 Berlin Tel. 49 30 2631 2398 Fax 49 30 2631 2428
e?mail: h.willnat@stiftung?warentest.de www.stiftung?warentest.de/


Die Verbraucher Initiative e.v.
Elsenstrasse 106 - D?12435 Berlin Tel. 49 30 536 0733 Fax 49 30 536 07345
e?mail: mail@verbraucher.org www.verbraucher.org


Vsv (Verbraucherschutzverein e.V)
Lutzowstrasse 33 ? 36 Tel. 49 3 0214 8740 Fax 49 30 2148 7444
e?mail: info@verbraucherschutzverein.de www.verbraucherschutzverein.de/


GRAN BRETAGNA
Ca (Consumers'Association)
2 Marylebone Road - London NW1 4DF Tel. 44 207 770 7219 Fax 44 207 770 7666
e?mail: fiona.weir@which.co.uk www.which.net/


Ceg (Consumers in Europe Group)
20, Grosvenor Gardens UK ? London SW 1 W ODH Tel. 44 207 8813021/44 207 881 3022
Fax 44 207 730 8540 e?mail: ceg@consumer?ceg.demon.co.uk www.ceg.co.uk/


Ncc (National Consumer Councli)
20 Grosvenor Gardens UK ? London SW1 W ODH Tel. 44 207 730 3469 Fax 44 207 730 0191 e?mail: jj@ncc.org.uk www.ncc.org.uk/


National Federation of Consumer Groups c/o Centre for Consumer and Commercial Law Research Brunel University Uxbridge, Middlesex - UK- UB8 3PH Tel. 44 1895 203 069 Fax 44 1895 203 085 e?mail: office@nfcg.org.uk www.nfcg.org.uk


GRECIA
Ekpizo (Consumers'Association "The quality of life")
43?45 Valtetsiou str. - GR?10681 Athens Tel. 30 1 330 4444 Fax 30 1 330 0591
e? mail: ekpizo@ath.fothenet.gr www.ekpizo.org.gr


Kepka (Consumers Protection Center of Thessaloniki)
54 Tsimiski St. - GR?546 23 Thessaloniki Tel. 30 31 233 333 Fax 30 31 242 211
e?mail: consumers@kepka.org www.kepka.org


Inka (Generai Consumers' Federation of Greece)
Akadimas Ave 7 - GR? 106 71 Athens Tel. 30 1 363 2443 Fax 301 363 3976
e?mail: inka@inka.gr.org gcfg@hotmail.com www.netmi.com/inka/main.htm


IRLANDA
CAI (Consumers'Association of Ireland)
45 Upper Mount Street - IR? Dublin 2 Tel. 353 1 661 2466 Fax 353 1 661 2464
e?mail: cai@consumerassociation.ie www.consumerassociation.ie


LUSSEMBURGO
Ulc (Union Luxembourgeoise des Consommateurs)
Rue des Bruyères, 55 L?1274 Howald Tel. 352 496 0221 Fax 352 494 957
e?mail: ulcegc@pt.lu www.ulc.lu


PAESI BASSI
Consumentenbond Enthovenplein 1 Postbus 1000 - NI?2500 Ba Den Haaq Tel. 31 70 445 4545 Fax 31 70 445 4598 e?mail: wkoole@consumentenbond.nl www.consumentenbond.nl/


Alternatieve Konsumentenbond Amaliastraat 5 ? II Postbus 61236 - NL 1005 HE Amsterdam
Tel. 31 20 686 3338 Fax 31 20 686 7361 e?mail: www.pz.nl/akb


PORTOGALLO
Deco (Associaçao Portuguesa para a Defesa do Consumidor)
Rua Artilharia Um, 79? 4 - PA 269? 160 LISBOA Tel. 351 21 371 0200 Fax 351 21 371 0299 e?mail: deco.deac@ip.pt www.deco.proteste.pt/


Ugc (Uniáo Geral do Consumidores)
Rua Vila de Sáo Matinho No 4?C - P? 1500 ? 623 ? LISBOA Tel. 351 21 772 4811
Fax 351 21 772 4813 e?mail: ugclisboa@clix.pt


Federaçao Nacionai das Cooperativas do Consumidores (Fcrl) Fenacoop
Rua da Guiné 8, r/c. dt°- P -1170 Lisboa Tel. 351 21 814 6990 Fax 351 21 814 6969
e?mail: fenacoop@mail.telepac.pt


SPAGNA
Uce (Unión do Consumidores de Espana)
C/ Silva 6-4° B - E? 28013 Madrid Tel. 34 91 548 4045 Fax 34 91 548 0010
e?mail: uce@uce.org www.uce.org


Cecu (Confederación do Consumidores y Usiarios)
Cava Baja 30 - E?28005 Madrid Tel. 34 91 364 0276/0522/1384 Fax 34 91 366 9000
e?mail: cecu@cecu.es www.cecu.es


OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)
Milán 38 - E?28043 Madrid Tel. 34 91 300 0045 Fax 34 91 388 7372
e?mail: ajoya@ocu.org www.ocu.org


Asgeco (Asociación General de Consumidores)
Plaza de Navafría 3 bajos - E?28027 Madrid
Tel. 34 91 405 3611/34 1 405 3698 Fax 34 91 405 3997
e?mail: asgeco@asgeco?unccue.org www.asgeco?unccue.org/I


Adicae (Asociación de Usuarios da Bancos, Cajas y Seguros)
Pizarro 6, 2° I - E? 50004 Zaragoza Tel. 34 976 212 147 Fax 34 976 214 467
e? mail: aicar.adicae@adicae.net www.adicae.net


Auc (Asociación da Usuarios do la Comunicación)
C/Cavanilles 29, 6° B - E? 28007 Madrid Tel. 34 91 501 2819 Fax 34 91 501 8766
e? mail: auc@auc.es www.auc.es


Cave (Confederación do Consumidores y Vecinos)
Ctra de Vicalvaro Km 82 - 4° - E?28022 Madrid Tel. 34 91 324 0267
Fax 34 91 324 0050 e?mail: consuvec@asociacionesdevecinos.org
www.eurosur.org/consuvec


Hispacoop (Confederación Espanola de Cooperativas de Consumidores y Usuarios)
Via Laietana 59, 3°, 1 - E?08003 Barcelona Tel. 34 94 621 1214 Fax 34 94 621 1247
e?mail: hispascoop@hispacoop.es


Ceaccu (Confederación Espanola de Organizaciones de Amas de Casa Consumidores y Usarios)
C/ San Bernardo 97?99 2° F Edificio Colomina - E? 28015 Madrid Tel. 34 91 594 5089
Fax 34 91 594 5124 e?mail: ceaccu@ceaccu.org www.ceaccu.org


Fuci (Federación de Usuarios y Consumidores Independientes)
C/ Joaquin Costa 61, entreplanta, derecha - E?28002 Madrid
Tel. 34 91 564 0118 Fax 34 91 562 8355 e-mail:fuciest@hotmail.com


Unae (Federaciòn Uniòn Civica Nacional de Consumidores y Amas de Casa
Villanueva 8, 3° - E ? 28001 Madrid Tel. 34 91 575 7219 Fax 34 91 575 1309


SVEZIA
The Swedish Consumer's Association
Barnhusgatan 22, 3 tr. - S ?111 23 Stockholm Tel. 46 8 406 0860 Fax 46 8 406 0260
e-mail: info@Dkonsument.a.se www.konsument.a.se


Swedish Consumer Coalition (Sveriges Konsumenter i Samverkan)
Box 88 S? 57722 Hultsfred Tel. 46 495 498 35 Fax 46 495 498 34
e?mail: info@konsumentsamverkan.se www.konsumentsamverkan.se